一、編制目的
為積極預防、及時控制和減緩災難后的心理社會影響,消除受災群眾恐懼、緊張、焦慮、抑郁等負面情緒,促進災后心理健康重建,維護社會穩(wěn)定,根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《緊急心理危機干預指導原則》等法律法規(guī)和指導意見,結合醫(yī)院實際,制定本預案。
二、心理危機干預的定義
心理危機是指由于突然遭受嚴重災難、重大生活事件或精神壓力,使生活狀況發(fā)生明顯的變化,尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗難以克服的困難,以致使當事人陷于痛苦、不安狀態(tài),常伴有絕望、麻木不仁、焦慮以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。心理危機干預是指針對處于心理危機狀態(tài)的個人及時給予適當?shù)男睦碓,使之盡快擺脫困難。
三、適用范圍
適用于醫(yī)院內部突發(fā)事件及上級部門指派的突發(fā)事件心理危機干預工作。
四、干預基本原則
本預案應在經(jīng)過培訓的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導下實施。
(一)根據(jù)整體救災工作部署,及時調整心理危機干預工作重點。
(二)采取措施保障干預活動完整開展。
(三)實施分類干預,提供個體化幫助,嚴格保護受助者的個人隱私。
(四)科學正確對待心理危機干預。
五、危機干預組織
成立災后心理危機干預小組
組 長:于法彥(13346257767)
副組長:趙海英 田海明
組 員:趙長印 李永璽 張月英 劉廣敬 湯慶軍 劉魯西
楊明健 賈春紅 張 峰 岳文靜 顧 鐳
組長負責人員調度,在執(zhí)行心理危機干預任務時,所有醫(yī)護人員需佩戴胸牌,標明身份。
職 責:負責協(xié)調與上級部門以及其他相關機構關系,確保在上級行政部門領導下,統(tǒng)一領導全院的心理危機干預工作,統(tǒng)一調配全院人員、物資、技術力量,使心理危機干預工作及時有效的進行。
六、工作程序
醫(yī)院內部遭遇突發(fā)事件或接到上級部門指令時,正式啟動該預案。心理危機干預領導小組迅速做出工作指示,組建心理干預應急隊伍,根據(jù)情況立即到達院內或院外開展心理危機干預,同時心理干預工作人員在開展心理危機干預工作時應注意個人防護,保證能夠科學、合理、及時、有效的開展干預工作。
七、現(xiàn)場工作流程
(一)做好開展干預的準備工作,接到任務后按時間到達指定地點,接受當?shù)鼐葹闹笓]部指揮,熟悉災情,確定工作目標人群和場所。
(二)抓緊制定干預方案,并按照干預方案開展干預。
(三)對需要干預的對象進行篩查,確定重點人群。
(四)對篩選出有急性心理應激反應的人員,進行治療及隨訪。
(五)及時總結當天工作。根據(jù)實際情況對工作方案進行調整,并計劃次日的工作。
(六)將干預結果及時向當?shù)刎撠熑诉M行匯報,提出對重點人群的干預指導性意見,特別是對重點人群開展救災工作時的注意事項。
(七)在工作結束后,要及時總結并匯報給有關部門。
八、干預結束
(一)評估
突發(fā)事件心理危機干預領導小組在突發(fā)事件處理完畢后,要對處理過程與結果進行評估分析同時總結經(jīng)驗,并通過科學評估提出改進意見和建議。
(二)獎勵與處罰
對突發(fā)公共衛(wèi)生事件心理危機干預過程中有突出貢獻的科室及個人給予表彰,對失職科室及相關責任人根據(jù)情節(jié)嚴重程度予以追究相應責任,按照相關規(guī)定嚴肅處理。
九、本預案自公布之日起施行
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結果,拒絕虛假結果
- 對癥施術,做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視