為進(jìn)一步加強(qiáng)我院紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效能，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成，經(jīng)院黨委研究，特制訂本暫行規(guī)定。
一、“十規(guī)范”“十提高”的具體內(nèi)容
（一）工作紀(jì)律“十規(guī)范”
1、規(guī)范勞動(dòng)紀(jì)律。工作人員上班或值班應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，一律不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)脫崗、串崗，不準(zhǔn)曠工等行為。
2、規(guī)范工作狀態(tài)。職工在上班時(shí)間要保持良好的工作狀態(tài)，精神飽滿，舉止端莊，文明禮貌，不得做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班期間睡覺，嚴(yán)禁任何時(shí)間在工作區(qū)內(nèi)抽煙。
3、規(guī)范交接班制度。值班人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未來接班，交班者不得離開崗位，否則，交、接班人員均按脫崗處理，造成不良后果者，按規(guī)定追究其雙方責(zé)任。值班人員因特殊情況不能值班或晚來值班，必須提前半天通知科室負(fù)責(zé)人，否則按曠工或遲到處理。
4、規(guī)范排班制度。職工不能私自換班，否則，造成不良后果，按規(guī)定追究其雙方責(zé)任。如需換班須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可換班，并做好書面記錄。
5、規(guī)范會(huì)議紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《會(huì)議行為規(guī)范》，及時(shí)到會(huì)并做好記錄，不準(zhǔn)遲到、早退、中間溜號(hào)，嚴(yán)禁會(huì)議期間接打電話、發(fā)短信、玩手機(jī)、交頭接耳等不良現(xiàn)象發(fā)生。
6、規(guī)范服務(wù)行為，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是儀表端莊、舉止文明、態(tài)度和藹、主動(dòng)服務(wù)；二是按規(guī)定著裝上崗、佩戴胸卡（黨員佩戴黨徽）、服飾得體、女士淡妝、男士整潔。不準(zhǔn)穿奇裝異服染炫麗彩發(fā)，男士不準(zhǔn)穿短褲和拖鞋上崗。
7、規(guī)范工作紀(jì)律。職工在上班期間不得大聲喧嘩、談笑、打鬧、下棋、玩電腦游戲、干私活、吃東西、帶小孩、帶（養(yǎng)）寵物等。
8、規(guī)范節(jié)約用電，杜絕“白晝燈”和“長(zhǎng)明燈”，減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)耗電，下班時(shí)要及時(shí)關(guān)閉電源。
9、規(guī)范節(jié)約用水，杜絕“跑冒滴漏、細(xì)水長(zhǎng)流”現(xiàn)象。
10、規(guī)范物品擺放。一是辦公室、操作間等各室物品要規(guī)范擺放；二是各種標(biāo)示牌要懸掛在醒目位置；三是不準(zhǔn)在辦公區(qū)域放置零食及私人物品。
（二）工作作風(fēng)“十提高”
1、提高學(xué)習(xí)意識(shí)。一是端正學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、針對(duì)性和主動(dòng)性，做到自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合；二是嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，積極參加醫(yī)院組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、提高主動(dòng)意識(shí)。自動(dòng)自發(fā)地、創(chuàng)新性地完成好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，不拖延、不抱怨、不找任何借口。
3、提高工作效率。規(guī)范工作流程，制定科學(xué)的工作計(jì)劃，提高工作的時(shí)效性，按規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)。
4、提高管理意識(shí)。嚴(yán)格遵守工作程序，不擅作主張，對(duì)工作完成情況及時(shí)匯報(bào)。
5、提高執(zhí)行力。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)決策部署和制度要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)。
6、提高責(zé)任意識(shí)。深化責(zé)任落實(shí)，全面提升管理執(zhí)行力。
7、提高法律意識(shí)。增強(qiáng)法制觀念，提高法律修養(yǎng)，做到積極學(xué)法、嚴(yán)格守法、主動(dòng)用法、自覺護(hù)法。
8、提高大局意識(shí)。以醫(yī)院發(fā)展大局為重，各科室要圍繞醫(yī)院發(fā)展開展各項(xiàng)工作。
9、提高質(zhì)量意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，事事追求卓越。
10、提高服務(wù)意識(shí)。做到主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。
二、督導(dǎo)落實(shí)
為確保我院紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)“十規(guī)范”“十提高”工作落實(shí)到位，專門成立了加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室、規(guī)范提高組、督導(dǎo)巡查組，具體負(fù)責(zé)我院“雙十”規(guī)定執(zhí)行情況的檢查落實(shí)和考核，并有針對(duì)性地不定期開展督導(dǎo)巡查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋到有關(guān)科室。相關(guān)科室要及時(shí)整改，制定整改措施，確保落實(shí)到位，并將檢查結(jié)果納入綜合考核目標(biāo)。
中共聊城市第四人民醫(yī)院委員會(huì)
二0一二年五月二十八日
- 對(duì)癥檢查，查必要項(xiàng)目，提供規(guī)范檢查結(jié)果，拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù)，做必要治療，采用規(guī)范治療手段，拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方，用必要藥品，實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn)，拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià)，做惠民醫(yī)療，推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格，拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德，以卓越服務(wù)，執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程，拒絕天理漠視
